品牌升级公告｜全新出发！

为了更好地服务合作伙伴以及广大用户，自2021年11月2日起，“智慧e充”正式更名为“毛豆充”。

自智慧E充品牌创立以来，公司一直保持着高速发展并取得了一系列成绩，这对我们来说，既是认可，也是动力。我们将更加注重服务品质和产品质量。

为了满足下一个阶段的战略发展需要，更好的推进全国市场布局，集团公司确定将运行主体转移至上海，以上海玖电科技为主体，引领各地市场发展，原运行主体“深圳源助力科技有限公司”，成为玖电科技旗下全资子公司，后续将继续保持运行。公众号及小程序，微信支付等主体统一切换为“上海玖电科技有限公司”。

在保留原有服务品质和产品质量的基础上，我们将原品牌“智慧E充”升级为全新的品牌“毛豆充”，整体LOGO和UI进行了升级。

全新的品牌名称——“毛豆充”，更加易于辨识和记忆，让消费者更加容易接收品牌信息。也给品牌赋予了更多的意义。

“绿色”，毛豆的绿色，和毛豆充的愿景不谋而合，作为新能源的基础设施，毛豆充一直致力于推进绿色出行，为低碳生活助力。

“便民”，毛豆是老百姓生活中最常见的夜宵美食，普通但有滋味。毛豆充致力于贴近民生，满足日常所需，事虽小但有价值，提升老百姓日常生活的幸福感。

“成长” ，毛豆作为大豆的年轻态，寓意着蓬勃的生命力，在提升客户服务水平，提升产品体验的道路上一直向前。也体现了毛豆充为服务三亿多电瓶车充电安全而奋斗的决心，坚信终会迎来丰收的硕果。

即日起，新版小程序“毛豆充”即将上线，采用灰度测试的方式逐步更换。

更新了首页信息，更符合日常的使用体验。

全新的充电页面，增加了明显的插口选择标识，比起过去的界面更清晰明了

用户余额等权益不变

因为品牌升级和公众号切换等，会带来用户体验界面的变化，但是用户账户中的余额以及相关权益优惠券等资产，不会发生任何变化。请广大用户放心。

服务品质全方位提升

全面升级了客户服务，除了原有的公众号客服外，增加了小程序内客服，以及400电话服务升级，同时除了日常客户诉求的实时响应外，还增加了异常订单主动退款，异常订单主动赔付等保障，进一步提升用户体验。

初心不变

用户至上，坚持做正确的事情。